Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 1. detsember 2025

Seda veebipoodi ja veebilehte haldab ECOM Connect OÜ reg. kood 16797331 (edaspidi "meie"). Pakume sulle (kliendile) tooteid, sisu ja teenuseid ("Teenused"), kasutades selleks Shopify platvormi.

See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame ja jagame sinu isikuandmeid, kui külastad meie poodi, teed oste või suhtled meiega. Kui meie kasutustingimuste ja selle privaatsuspoliitika vahel peaks tekkima vastuolu, lähtume isikuandmete küsimustes alati sellest dokumendist.

Palun loe see tekst hoolikalt läbi. Meie teenuseid kasutades kinnitad, et oled sellega tutvunud ja saad aru, kuidas me sinu andmeid töötleme.

Milliseid isikuandmeid me kogume?

"Isikuandmed" on igasugune info, mis võimaldab sind tuvastada. See ei hõlma anonüümseid andmeid. Sõltuvalt sellest, mida sa meie poes teed, võime koguda järgmist infot:

  • Kontaktandmed: Nimi, aadress, tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress.

  • Makseinfo: Krediit- või deebetkaardi andmed, pangakonto info ja tehingu üksikasjad (mida meile maksid).

  • Konto andmed: Kasutajanimi, parool, eelistused ja turvaküsimused.

  • Ostuajalugu: Tooted, mida vaatasid, ostukorvi lisasid, ostsid või tagastasid.

  • Suhtlus: Kirjavahetus meiega (nt kui kirjutad klienditoele).

  • Seadme info: Sinu IP-aadress, veebilehitseja tüüp ja info internetiühenduse kohta.

  • Kasutusinfo: Kuidas sa meie veebilehel liigud ja seda kasutad.

Kust me andmeid saame?

Kogume andmeid kolmest peamisest allikast:

  1. Otse sinult: Kui lood konto, teed ostu või kirjutad meile.

  2. Automaatselt: Kui külastad meie lehte (nt küpsiste ehk cookies abil).

  3. Kolmandatelt osapooltelt: Meie koostööpartneritelt (nt Shopify, maksevahendajad), kes aitavad meil teenust pakkuda.

Kuidas me sinu andmeid kasutame?

Kasutame sinu infot selleks, et:

  • Pakkuda teenust: Täita sinu tellimusi, võtta vastu makseid, korraldada kohaletoimetamist, hallata sinu kontot ja pakkuda kliendituge.

  • Turunduseks: Saata sulle pakkumisi ja näidata reklaame toodete kohta, mis võiksid sulle huvi pakkuda (seda teeme vastavalt sinu eelistustele).

  • Tagada turvalisus: Avastada ja ennetada pettusi ning kaitsta meie poodi ja kliente.

  • Suhelda sinuga: Vastata sinu küsimustele ja hoida sind kursis tellimuse staatusega.

  • Täita seadusi: Kui seadus nõuab meilt andmete avaldamist või säilitamist.

Kellega me andmeid jagame?

Me ei müü sinu andmeid, kuid võime neid teatud juhtudel jagada usaldusväärsete partneritega:

  • Teenusepakkujad: Näiteks Shopify (kes majutab meie poodi), transpordifirmad (pakkide saatmiseks) ja makseteenuse pakkujad.

  • Turunduspartnerid: Et näidata sulle asjakohasemaid reklaame (sul on õigus sellest keelduda).

  • Juriidiline vajadus: Kui seda nõuab seadus või kohtumäärus.

  • Äritehingud: Kui meie ettevõte peaks ühinema teisega või müüdama.

Seos Shopifyga

Meie pood asub Shopify platvormil. See tähendab, et Shopify töötleb samuti sinu andmeid, et teenus toimiks. Sinu andmed võivad liikuda riikidesse, kus sa ise ei ela. Shopify võib kasutada andmeid ka oma teenuste parendamiseks. Täpsema info saamiseks soovitame lugeda Shopify privaatsuspoliitikat.

Kolmandate osapoolte lingid

Meie lehel võib olla linke teistele veebilehtedele. Me ei vastuta nende sisu ega turvalisuse eest. Palun tutvu alati ka nende lehtede privaatsusreeglitega.

Laste andmed

Meie teenused ei ole mõeldud lastele. Me ei kogu teadlikult alaealiste andmeid. Kui oled lapsevanem ja avastad, et sinu laps on meile andmeid edastanud, palun võta meiega ühendust andmete kustutamiseks.

Turvalisus ja andmete säilitamine

Ükski süsteem pole täiuslikult turvaline, seega ei saa me garanteerida 100% turvalisust, kuid anname endast parima. Ära saada meile tundlikku infot (nt pangakaardi andmeid) e-posti teel.
Säilitame sinu andmeid nii kaua, kui on vaja teenuse pakkumiseks või seadustest tulenevate kohustuste (nt raamatupidamine) täitmiseks.

Sinu õigused

Sõltuvalt sinu elukohast (eriti Euroopa Majanduspiirkonnas) on sul järgmised õigused:

  • Õigus teada ja ligi pääseda: Küsisida koopiat andmetest, mis meil sinu kohta on.

  • Õigus kustutada: Paluda oma andmete kustutamist.

  • Õigus parandada: Paluda ebaõigete andmete parandamist.

  • Õigus andmete ülekandmisele: Saada oma andmed kujul, mis võimaldab neid teisele teenusepakkujale edastada.

  • Õigus keelduda: Loobuda turunduskirjadest (kasutades kirja jaluses olevat linki).

Euroopas elades on sul lisaks õigus esitada vastuväiteid andmetöötlusele või võtta tagasi varem antud nõusolek.

Oma õiguste kasutamiseks võta meiega ühendust allpool toodud kontaktidel.

Kaebused

Kui sa pole rahul, kuidas me sinu andmeid töötleme, palun võta meiega ühendust. Sul on alati õigus pöörduda ka kohaliku andmekaitseasutuse poole (Eestis Andmekaitse Inspektsioon).

Rahvusvahelised ülekanded

Sinu andmeid võidakse töödelda ja hoiustada väljaspool sinu koduriiki. Kui edastame andmeid väljapoole Euroopa Liitu, kasutame selleks seaduslikke ja turvalisi meetmeid (nt Euroopa Komisjoni tüüptingimusi).

Muudatused

Võime seda poliitikat aeg-ajalt uuendada. Uus versioon ilmub alati siia lehele koos uue kuupäevaga.

Kontakt

Kui sul on küsimusi privaatsuse kohta või soovid kasutada oma õigusi, võta meiega ühendust:

  • E-post: klienditugi@auffa.eu

  • Aadress: Tallinna tn 11/2, Viljandi, 71012, Eesti

Andmekaitseseaduste tähenduses oleme meie sinu isikuandmete vastutav töötleja.