Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. gruodžio 1 d.

Šią internetinę parduotuvę ir svetainę valdo „ECOM Connect OÜ“, įm. kodas 16797331 (toliau – „mes“). Siūlome tau (klientui) produktus, turinį ir paslaugas („Paslaugos“), tam naudodami „Shopify“ platformą.

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame ir dalijamės tavo asmens duomenimis, kai lankaisi mūsų parduotuvėje, perki ar bendrauji su mumis. Jei kiltų prieštaravimų tarp mūsų naudojimosi sąlygų ir šios privatumo politikos, asmens duomenų klausimais visada vadovaujamės šiuo dokumentu.

Prašome atidžiai perskaityti šį tekstą. Naudodamasis mūsų paslaugomis, patvirtini, kad su juo susipažinai ir supranti, kaip tvarkome tavo duomenis.

Kokius asmens duomenis renkame?

„Asmens duomenys“ yra bet kokia informacija, leidžianti tave identifikuoti. Tai neapima anoniminių duomenų. Priklausomai nuo to, ką darai mūsų parduotuvėje, galime rinkti šią informaciją:

Kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, adresas, pristatymo adresas, telefono numeris ir el. pašto adresas.
Mokėjimo informacija: kredito ar debeto kortelės duomenys, banko sąskaitos informacija ir operacijos informacija (ką mums sumokėjai).
Paskyros duomenys: vartotojo vardas, slaptažodis, pageidavimai ir saugos klausimai.
Pirkimų istorija: produktai, kuriuos žiūrėjai, pridėjai į krepšelį, pirkai ar grąžinai.
Bendravimas: susirašinėjimas su mumis (pvz., kai rašai klientų aptarnavimo skyriui).
Įrenginio informacija: tavo IP adresas, naršyklės tipas ir informacija apie interneto ryšį.
Naudojimo informacija: kaip naršai ir naudojiesi mūsų svetaine.

Iš kur gauname duomenis?

Duomenis renkame iš trijų pagrindinių šaltinių:

Tiesiogiai iš tavęs: kai susikuri paskyrą, perki arba rašai mums.
Automatiškai: kai lankaisi mūsų svetainėje (pvz., naudojant slapukus, angl. cookies).
Iš trečiųjų šalių: iš mūsų partnerių (pvz., „Shopify“, mokėjimų tarpininkų), kurie padeda mums teikti paslaugas.

Kaip naudojame tavo duomenis?

Tavo informaciją naudojame tam, kad:

Teiktume paslaugas: vykdytume tavo užsakymus, priimtume mokėjimus, organizuotume pristatymą, valdytume tavo paskyrą ir teiktume klientų aptarnavimą.
Rinkodarai: siųstume tau pasiūlymus ir rodytume reklamą apie produktus, kurie galėtų tave sudominti (tai darome atsižvelgdami į tavo pageidavimus).
Užtikrintume saugumą: aptiktume ir užkirstume kelią sukčiavimui bei apsaugotume savo parduotuvę ir klientus.
Bendrautume su tavimi: atsakytume į tavo klausimus ir informuotume apie užsakymo būseną.
Laikytumėmės įstatymų: kai įstatymai reikalauja atskleisti arba saugoti duomenis.

Su kuo dalijamės duomenimis?

Mes neparduodame tavo duomenų, tačiau tam tikrais atvejais galime jais dalytis su patikimais partneriais:

Paslaugų teikėjais: pavyzdžiui, „Shopify“ (kuri prieglobia mūsų parduotuvę), transporto įmonėmis (siuntų pristatymui) ir mokėjimo paslaugų teikėjais.
Rinkodaros partneriais: kad rodytume tau aktualesnes reklamas (turi teisę to atsisakyti).
Teisiniu pagrindu: jei to reikalauja įstatymai arba teismo sprendimas.
Verslo sandorių atveju: jei mūsų įmonė susijungtų su kita arba būtų parduota.

Ryšys su „Shopify“

Mūsų parduotuvė veikia „Shopify“ platformoje. Tai reiškia, kad „Shopify“ taip pat tvarko tavo duomenis, kad paslauga veiktų. Tavo duomenys gali būti perduoti į šalis, kuriose negyveni. „Shopify“ taip pat gali naudoti duomenis savo paslaugoms tobulinti. Norint gauti išsamesnės informacijos, rekomenduojame perskaityti „Shopify“ privatumo politiką.

Trečiųjų šalių nuorodos

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į kitas svetaines. Mes neatsakome už jų turinį ar saugumą. Prašome visada susipažinti ir su tų svetainių privatumo taisyklėmis.

Vaikų duomenys

Mūsų paslaugos nėra skirtos vaikams. Mes sąmoningai nerenkame nepilnamečių duomenų. Jei esi tėvas ar motina ir pastebėjai, kad tavo vaikas mums perdavė duomenis, susisiek su mumis dėl šių duomenų ištrinimo.

Saugumas ir duomenų saugojimas

Nė viena sistema nėra visiškai saugi, todėl negalime garantuoti 100 % saugumo, bet darome viską, ką galime. Nesiųsk mums jautrios informacijos (pvz., banko kortelės duomenų) el. paštu. Saugome tavo duomenis tiek ilgai, kiek reikia paslaugai teikti arba įstatymų nustatytoms pareigoms (pvz., buhalterinei apskaitai) vykdyti.

Tavo teisės

Priklausomai nuo tavo gyvenamosios vietos (ypač Europos ekonominėje erdvėje), turi šias teises:

Teisė žinoti ir susipažinti: prašyti duomenų, kuriuos turime apie tave, kopijos.
Teisė ištrinti: prašyti ištrinti savo duomenis.
Teisė ištaisyti: prašyti ištaisyti netikslius duomenis.
Teisė į duomenų perkeliamumą: gauti savo duomenis tokiu formatu, kuris leistų juos perduoti kitam paslaugų teikėjui.
Teisė nesutikti: atsisakyti rinkodaros pranešimų (naudojant laiško apačioje esančią nuorodą).

Gyvenant Europoje, taip pat turi teisę nesutikti su duomenų tvarkymu arba atšaukti anksčiau duotą sutikimą. Norėdamas pasinaudoti savo teisėmis, susisiek su mumis žemiau nurodytais kontaktais.

Skundai

Jei nesi patenkintas tuo, kaip tvarkome tavo duomenis, prašome susisiekti su mumis. Visada turi teisę kreiptis ir į vietinę duomenų apsaugos priežiūros instituciją (Estijoje – Andmekaitse Inspektsioon).

Tarptautiniai perdavimai

Tavo duomenys gali būti tvarkomi ir saugomi už tavo gimtosios šalies ribų. Jei perduodame duomenis už Europos Sąjungos ribų, tam naudojame teisėtas ir saugias priemones (pvz., Europos Komisijos standartines sąlygas).

Pakeitimai

Retkarčiais galime atnaujinti šią politiką. Nauja versija visada bus paskelbta šiame puslapyje su nauja data.

Kontaktai

Jei turi klausimų dėl privatumo arba nori pasinaudoti savo teisėmis, susisiek su mumis:

El. paštas: klienditugi@auffa.eu
Adresas: Tallinna tn 11/2, Viljandi, 71012, Estija

Duomenų apsaugos įstatymų prasme mes esame tavo asmens duomenų valdytojas.